空間管理您的位置: 分析測試百科網 » piaoliang110mei的個人空間 » 博客

研究生不要忘記及時“回報”

上一篇 / 下一篇 2010-05-12 14:25:38/ 個人分類：當代研究生

在工作中，由于信息不對稱導致判斷偏差或決策失誤的情況時有發生。這主要源于相關負責人未能及時報告和反饋，同時也反映了一個人做事主動性的欠缺。工作、學習與生活中若缺乏自主性，事事需要在他人督促下才能完成，則離研究生的期望標準相去甚遠。如果要將一件事情做好，事前做好充分準備是前提，事中及時“回報”是其關鍵環節。

這里的“回報”不是指報答，而是回復報告之意，即自動自發地匯報。余世維的《有效溝通》講座里提到：如果要求別人做事情，那么必須讓他養成一個習慣——“回報”。同樣，研究生也需養成主動報告工作進度的習慣，這不僅體現做事的積極主動性，而且也是對導師的一種尊重，以便導師隨時了解學生工作狀況，及時糾正工作偏差。

然而，“回報”是研究生經常忽視的問題，很多研究生甚至根本不具備“回報”概念。為什么我們成為不了卓越的人？正是因為我們缺乏追求卓越的心態，任何事情都只做到淺嘗輒止，也就難以走向卓越。那么，如何提高“回報”意識并辨別什么時間什么地點什么事情應該“回報”？

在科研工作中，有些事情需要自己妥善處理，發揮自主能動性，而非事事過問別人；有些事情研究生應如履薄冰般謹慎對待，每一環節都積極反饋信息。研究生應根據當時當境合理判斷，恰當地做好“回報”至關重要。這可以從以下三個方面著手：

1 內部：擺正自己的位置，不能缺位。

知識工作者的生產力源于“做好該做的事情”。很多工作出現問題都是因為“人的問題”所引發，而非工具。隨著研究生的自我意識日益強化，伴隨而來的卻是自我位置感日趨淡化。在日常管理中研究生認清自己的位置感，既不缺位，也不越位，是履行好個人職責關鍵所在。

在科研工作學習中，研究生如同杯中水一樣，雖具有流動性，但受到杯子有形規則的約束。如何尋求屬于自己的正確位置呢？這需要改變舊有觀念，以積極主動的姿態面對工作中的難題，而非消極被動接受。一方面，需要理解及時“回報”的優點；另一方面，深刻分析缺乏“回報”造成的弊端。這樣便可在行為中體現正確的做事方式。人沒有生而知之，只有學而知之。只有在生活中的磨礪中，才會逐漸發現自我的認識不足所在。擺正應有的位置需要每個人的用心，學會采用自檢、自糾與自改的自我管理方式。

2 外部：分析工作狀況，抓住重點。

事情一定不會如你所設想的那樣發展。任何事情都具有一定風險性，不會按照理想狀態進行。遇到突發狀況時應及時改變思維意識，積極主動應對，這實際上是進行一種事中風險管理工作。

在風險管理程序中包含以下三個步驟：

（1）風險確認：通過問“什么事情可能變壞”或“存在何種威脅”確認風險與威脅。

（2）風險量化：通過風險重要值（Risk Priority Number，RPN）量化風險與威脅。

（3）風險應對：制定不確定性計劃，以應對那些不可忽視的風險。

同樣，在處理日常工作中，研究生也應隨時自問：“在我的工作中，哪些可以自行決斷？”任何事情只有依靠主動性，才能處理妥當。研究生需要確認可能影響工作計劃與實施的風險，進而量化風險發生概率及嚴重度，并采取有效措施加以防范。很些問題不能因為發生概率小而忽略，否則將會釀成嚴重后果。

科研工作中，研究生不可能事事都向導師“回報”，這會逐漸喪失導師對我們做事的信任。因此，面對問題時，我們首先需要重視思考問題的角度及方法，分析各個狀況情形。如果在工作中能夠抓住重點，做到事前防范，出意外狀況的概率將會大大降低。

3 綜合：辨別情形確定“回報”，力求有效。

做出影響整體績效和成果的決策，必須審時度勢，力求有效。這需要研究生仔細辨別事情的發展狀況，在適當時機做出是否需要“回報”的決策。如何辨別情形與研究生的邏輯思維能力及既有的知識儲備相關，但只要改變以前粗線條工作的方式，便會出現行為上的改善。

（1）根據各個進程點目標，做好細節計劃。

（2）明確時間的消耗，系統工作，妥善利用時間。

（3）關注進程中的偏差，及時調整方向。

（4）善于抓住情形，做出有效決策并向上級報告。

按照正確方式做事才不會出現問題。在工作中，計劃總是趕不上變化。計劃細節永遠超出可控范圍之內，未雨綢繆事項的考慮也不可能一蹴而就，但危險源可以盡可能地消除。只要我們及時做好信息交流反饋工作：以不同視角關注問題，并將信息及時呈交給導師。

但科研工作中，很少有人遵循良好的做事程序。人總是存在一種拒絕成熟的心理，回避痛苦，追求快樂；總是希望能夠讓痛苦來臨得更晚一些。但是，問題是客觀存在的。如果研究生存在自保心理，害怕犯錯誤，不敢將問題提交，隨著時間流失，只會如腫瘤般越長越大。

在“回報”過程中，研究生還需注意以下細節：

（1）“回報”內容力求簡潔有效，注重尋求問題的“根本”，不能被繁文縟節所惑。

（2）“回報”形式不能只限于流水帳式報告，需以敏銳的眼光客觀看待問題并進行慎重分析判斷。

（3）“回報”方式根據不同時機靈活選擇。對于細枝末節，可以短信、QQ聊天回復；對于舉足輕重的問題，則須以郵件等正式的方式。

工作事務的管理不可能一勞永逸，但當我們具備在特定時間做正確事情的能力后，將會發現一切都變得條理化，無需左右徘徊，顧慮擔憂。生活中有許多技能是相通的，如果我們能夠把科學研究工作做到盡善盡美，那么其它事情也自然水到渠成；倘若我們不能致力于使科研工作卓有成效，那么我們在其他方面也難以實現高標準的目標。