ISO 10003:2007
質量管理.顧客滿意度.外界與組織的爭議解決指導原則
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations
- 標準號
- ISO 10003:2007
- 發布
- 2007年
- 發布單位
- 國際標準化組織
- 替代標準
- ISO 10003:2018
- 當前最新
- ISO 10003:2018
- 引用標準
- ISO 9000:2005
- This International Standard provides guidance for an organization to plan, design, develop, operate, maintain and improve an effective and efficient dispute-resolution process for...
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