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SANS 10003:2008
質量管理.顧客滿意度.外界與組織的爭議解決用指南

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations

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標準號: SANS 10003:2008
發布: 2008年
發布單位: ZA-SANS
當前最新: SANS 10003:2008

適用范圍: 為組織規劃、設計、開發、運營、維護和改進有效且高效的產品相關投訴爭議解決流程提供指導。

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