BS ISO 10001:2018

Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for codes of conduct for organizations

BS ISO 10001:2018 發布歷史

BS ISO 10001:2018由英國標準學會 GB-BSI 發布于 2018-07-20，并于 2018-07-20 實施。

BS ISO 10001:2018在國際標準分類中歸屬于: 03.120.10 質量管理和質量保證。

BS ISO 10001:2018 發布之時，引用了標準

• ISO 9000:2015 質量管理體系.基本原理和詞匯
• ISO 10004:2018 質量管理.客戶滿意度.監控和測量指南
• ISO 9001:2015 質量管理系統.要求
• ISO 10002 質量管理.顧客滿意度.組織中對投訴處理的指南
• ISO 9004 質量管理和質量體系要素第3部分:加工材料指南
• ISO/IEC GUIDE 37 消費者使用產品說明
• ISO 10003 質量管理.顧客滿意度.外界與組織的爭議解決指導原則

BS ISO 10001:2018的歷代版本如下：

• 2008年02月29日 BS ISO 10001:2008 質量管理.顧客滿意度.組織管理的規范指南
• 2018年07月20日 BS ISO 10001:2018

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標準號

BS ISO 10001:2018

發布日期

2018年07月20日

實施日期

2018年07月20日

廢止日期

無

國際標準分類號

03.120.10

發布單位

英國標準學會

引用標準

ISO 9000:2015 ISO 10004:2018 ISO 9001:2015 ISO 10002 ISO 9004 ISO/IEC GUIDE 37 ISO 10003

被代替標準

BS ISO 10001:2007

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誰引用了BS ISO 10001:2018 更多引用