GB/T 19000.4-1995
質量管理和質量保證標準 第4部分:可信性大綱管理指南
Quality management and quality assurance standards--Part 4:Cuide to dependability programme management
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- 適用范圍
- 本標準為可信性大綱管理提供指南。它包括了策劃、組織、指導、資源的控制等綜合性的可信性大綱的基本特征，以生產出可靠的和可維修的產品。從管理角度看，它只涉及什么是必須做的，為什么做，什么時候和怎么做，至于誰應去做和在哪兒做，則沒有具體規定，因為組織和工程項目各不相同。 本標準適用于在使用和維修階段可信性是非常重要的那些硬件和/或軟件產品，所述要求的主要目的是從策劃到使用的產品整個壽命周期內控制對可信性的影響。 任何協議在采用本標準中給定的指南時，可以選用其中某些部分以適應具體情況。當引用本標準的部分時，有關各方應協商一致并記錄其適用的程度，包括IEC300系列的其他部分提供的指南。這樣，任何選用的條款將轉為正式要求。 注： 本標準提供的指南主要適用于供應為數不多的有資格顧客的供方，但也適用于消費品的供應。 本標準提供的指南，不僅適用于已定義的壽命周期階段，而且還適用于任何細分的子階段。 在涉及性別時，本標準中使用的男性稱呼也適用于女性。 本標準中出現“文件”和“文件記錄”不限于以紙作媒體。 本標準中使用的術語“顧客”和術語“需方”同義。