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投訴舉報中心將建立12331電話呼叫系統、網絡信息處理系統、信件處理一體化工作系統、走訪受理工作系統、移動終端受理系統和數據綜合分析系統為主的工作體系,統一受理藥品、醫療器械、保健食品和化妝品在研制、生產、流通、使用方面違法行為的投訴舉報。 其職責還包括受理餐飲服務環節食品安全方面違法行為的投訴舉報,開展投訴舉報信息的匯總、處理、分析、通報和回訪等。 ...
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