ISO 16355-7:2023
統計和相關方法在新技術和產品開發過程中的應用.第7部分:開發數字化產品和服務的指南.QFD方法的一般原則和觀點
Applications of statistical and related methods to new technology and product development process — Part 7: Guidelines for developing digitalized products and services — General principles and perspec
- 標準號
- ISO 16355-7:2023
- 發布
- 2023年
- 發布單位
- 國際標準化組織
- 當前最新
- ISO 16355-7:2023
- 引用標準
- ISO 16355-1
- 適用范圍
- 當前的 ISO 16355 系列是有意獨立于行業而編寫的，因為應用統計方法進行產品和技術開發的原則對于所有類型的產品都是相似的。 然而，在實踐中應用完全或部分數字化產品開發的標準時，需要考慮數字產品在產品開發中的具體特征（例如可測量性、非物質性、規模經濟效應等）。 本文件提供了調整質量功能部署 (QFD) 流程、其目的、用戶和工具的指南，如 ISO 16355 系列中所述，考慮了開發數字化產品和服務的這些特定特征。 表 1 通過說明該標準重點關注的產品類型示例說明了本文件的范圍。 本文檔的用戶包括確保客戶滿意度所需的所有組織職能，包括業務規劃、營銷、銷售、研發 (R&D)、工程、信息技術 (IT)、制造、采購、質量、生產、服務、包裝和物流硬件、軟件、服務和系統組織中的支持、測試、監管和其他階段。
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