采用自：EN ISO 9241-210:2019 本文件提供了基于計算機的交互系統整個生命周期中以人為本的設計原則和活動的要求和建議。它旨在供管理設計流程的人員使用，并涉及交互系統的硬件和軟件組件增強人類系統交互的方式。注：基于計算機的交互系統的規模和復雜性各不相同。示例包括現成（收縮包裝）軟件產品、定制辦公系統、流程控制系統、自動銀行系統、網站和應用程序以及自動售貨機、移動電話和數字電視等消費產品。在本文檔中，此類系統通常被稱為產品、系統或服務，但為了簡單起見，有時僅使用一個術語。本文檔概述了以人為本的設計活動。它沒有詳細介紹以人為本的設計所需的方法和技術，也沒有詳細討論健康或安全方面的問題。盡管它涉及以人為本的設計的規劃和管理，但它并沒有涉及項目管理的所有方面。本文檔中的信息供負責規劃和管理設計和開發交互式系統的項目的人員使用。因此，它只在必要的范圍內解決技術人為因素和人體工程學問題，讓這些人了解它們在整個設計過程中的相關性和重要性。它還為參與以人為本的設計的人為因素和可用性專業人員提供了一個框架。詳細的人為因素/人體工程學、可用性和可訪問性問題在許多標準中得到了更全面的處理，包括 ISO 9241 的其他部分（見附件 A）和 ISO 6385，其中規定了人體工程學的廣泛原則。本文檔中的要求和建議可以使參與以人為本的設計和開發的所有各方受益。附件 B 提供了一個清單，可用于支持符合本文件的聲明。