做人的智慧

　　禪學告訴我們,人生有三種境界:一是看山是山,看水是水;二是看山不是山,看水不是水;三是看山還是山,看水還是水。看山是山，看水是水是人生之初純潔無瑕，眼睛看什么就是什么，人家告訴什么，就是什么。看山不是山，看水不是水是人到中年，歷經人生，深知艱難，感覺到這個世界越來越復雜，經常是黑白顛倒，是非混淆，總認為山不是單純的山，水不是單純的水。人會這山望著那山高，絞盡腦汁，算盡心機，不停攀登，但最后發現自己并沒有達到自己的理想，抱恨終身。看山還是山，看水還是水是指有些人通過修煉，便會專心致志做自己應該做的事，不與旁人有任何計較，正是：人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無須精心處世。這就是真正的做人與處世的。

　　1. 溝通　減少誤會　增加了解

　　人際溝通的能力指一個人與他人有效地進行溝通信息的能力，包括外在技巧和內在動因。其中，恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度。恰如其分，指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關系的標準或期望;溝通效益，則指溝通活動在功能上達到了預期的目標，或者滿足了溝通者的需要。

　　表面上來看，溝通能力似乎就是一種能說會道的能力，實際上它包羅了一個從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力，一個具有良好溝通能力的人，他可以將自己所擁有的專業知識及專業能力進行充分的發揮，并能給對方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。

　　馬克思指出：“一個人的發展取決于和他直接或間接進行交往的其他一切人的發展。”因此，溝通能力是一個人生存與發展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件。

　　溝通能力是個人身心健康的保證。與家人溝通，能使你享受天倫之樂;與戀人溝通，能使你品嘗到愛情的甘甜;在孤獨時，溝通會使你得到安慰;在憂愁時，溝通會使你得到快樂。英國著名文學家、哲學家培根有句名言;如果把快樂告訴朋友，你將獲得兩個快樂;如果你把憂愁向朋友傾吐，你將被分擔一半憂愁。溝通是人們成功的必要條件!一個人成功的因素中75%靠溝通，25%靠天才和能力。一個成功的人是善于溝通的人，在溝通的過程中能取得進步。

　　溝通能力是管理下屬的最親切、最有效的交流方式。道納森公司是一家生產汽車零部件的制造公司，其產品主要滿足汽車和拖拉機行業普通二級市場的需要。麥迪遜接任總經理后做的第一什事，就是廢除原來厚達57厘米的政策指南，用只有一項篇幅的宗旨陳述代替。其中一項非常重要的內容就是：面對面的交流是聯系員工、保持信任和激發熱情的最有效的手段。關鍵是讓員工們知道并與之討論企業的全部經營狀況。麥迪遜要求各部門的管理人員同本部門的所有成員之間每月舉行一次面對面會議，直接而具體地討論公司每項工作的細節情況。麥迪遜掌管道納森公司的幾年里，在并無大規模資本開支的情況下，員工人均銷售額猛增了3倍，一躍成為《幸福》雜志按投資總收益排列的500家公司中的第2位。面對面的溝通是最親切、最有效的交流方式。通過面對面的交流，你可以直接感受到對方的心理變化，在第一時間正確地了解對方的真實想法，從而達到快速有效的溝通。

　　溝通能力是解除與領導誤會的最有效方式。領導大都是通情達理的人，只要你注重與老板溝通，只要你提出的要求不過分，領導一般都會幫你解決的，切忌私下議論或傳播對領導的不滿，這樣只會使問題更壞。能主動與領導溝通的下屬，總能借助各種溝通渠道，更快、更好地領會領導的意圖，也讓領導自己的意圖。這樣的下屬總是深得領導的歡心，主動與領導溝通，應懂得主動爭取每一個溝通機會。事實證明，很多與領導擦肩而過的場合，可能決定著一個人的未來。10個當代最有名望的畫家齊聚一堂，圍繞著一張圓桌團團而坐，一起對擺在圓桌當中的一個蘋果進行素描，每一個人畫出來的蘋果都不會一樣，因為第一個人看到的角度都不相同。由于你與領導所站的角度不同，因此，對一個事物的看法也會不同，只有溝通，才能消除誤會。

　　19世紀美國詩人羅威爾說：“只有蠢人和死人，永不改變他們的意見。”

　　2.　低調 收斂鋒芒，韜光養晦

　　要想進入一扇門，就必須讓自己的頭比門框更矮;要想登上成功的項峰，就必須低頭彎腰做好準備工作。低調，是一種境界，是一種氣度。

　　有著“美國之父”之稱的富蘭克林在年輕時曾經歷過這樣一樣事情：富蘭克林去拜訪一位前輩，當他昂首挺胸大步進屋時，一頭撞到了門框上，疼得他不停地用手揉搓痛處。這位前輩笑道：“很痛吧。可是，這將是你今天來訪問我最大的收獲，這也就是我想告訴你的道理。”

　　達芬奇說得好：“微少的知識使人驕傲，豐富的知識使人謙遜，所以空心的禾稈高傲地舉頭向天，而充實的禾穗卻低頭向著大地，向著它們的母親。”對于所有的人來說，心可以激昂，但是行為卻應該低調。

　　劉備一生有“三低”，也正是“三低”成就了他的蜀漢王國。一低是桃園結義。與他在桃園結義的人，一個是酒販屠戶張飛，另一個是在逃的殺人犯關羽。而他，劉備，皇親國戚，肯與他們結為異性兄弟。這一“低”，劉備的事業，取得了兩門虎將，如虎添翼。二低是三顧茅廬，為一個未出茅廬的后生小子，前后三次登門拜訪。不說身份地位，只論年齡，劉備差不多可以稱得上長輩，可他一點都不覺得丟臉。這一低，得了個千古名相。三低是禮遇張松。張松本來是想把西川地圖獻給曹操，可曹操自從破了馬超之后，志得意滿，數日不見張松，見面就要問罪。而劉備派趙云、關去長迎候于境外，自己親迎于境愉，宴飲三日，淚別長亭，甚至要為他牽馬相送，張松深受感動，終于把本打算送給曹操的西川地圖獻給了劉備。這一低，為蜀漢王國的最終確立打下了基礎。麥當勞的創始人克羅克小時候家境十分貧寒，他中學都沒有念完就出來做工。后來，他被一家工廠招去做了一名推銷員，生活有了較大的改善。在推銷的過程中，他認識了許多朋友，了解到大量與經營管理有關的知識。這一切，為他后來自己創業打下了良好的基礎。

　　克羅克想要創辦一家自己的公司。他做了一系列的市場調查后發現，美國的餐飲業已滿足不了正在變化的時代要求。美國人的生活節奏越來越快，希望有更方便、快捷的飲食供應。克羅克想要開一家自己的餐館，首先要解決的就是資金問題。克羅克做推銷員的時候，積攢了一點錢，但那點錢要用來開餐館遠遠不夠。

　　經過幾天的苦想后，克羅克決定先學習，再行動。他找到以前認識的開餐館的麥克唐納兄弟，希望他們能夠讓他來做工，解決自己目前的困窘。

　　麥氏兄弟十分同情他，就答應了他的要求。

　　克羅克是推銷員出身,甚至老板的心理特點。為了盡早實現自己的目標,他向老板提出自己一邊在店里做工,一邊繼續兼職做以前的推銷工作,并把推銷收入的5%讓利給老板。

　　為了獲取老板的信任,克羅克非常努力地工作。他每天起早貪黑,任勞任怨,還為麥氏兄弟在餐館經營上提出了一系列非常好的建議.比如他提出改善餐館的經營環境,以吸引更多的顧客;提供配置份飯、輕便包裝、送飯上門等一系列服務。

　　克羅克經過自己的努力，成了餐館的主心骨。麥氏兄弟對他言聽計從。表面上看來餐館還是屬于麥氏兄弟的，可實際上，經營權、決策權都掌握在克羅克的手里。6年后，克羅克感到自己獨立的時機成熟了，他憑借著這幾年自己的信譽借到了一筆貸款，然后與麥氏兄弟談判，希望買下餐館。麥氏兄弟起初不答應，但經過一番利益分析后，最終答應以270萬美元在餐館轉讓給克羅克。

　　就這樣，克羅克終于有了一家屬于自己的餐館。

　　這起轟動的主仆易事件也成了當地的特大新聞。一夜之間，幾乎所有的人都知道了這家店員炒老板魷魚的餐館。克羅克做了餐館真正的主人后，立刻進行了一系列改革，很快就以嶄新的面貌享譽全美國。20年后，這家餐館總資產已達42億美元，成為國際十大知名餐館之一。

　　在這個故事里，克羅克使出的就是低調戰術。他首先向麥氏兄弟主動示弱，然后通過自己勤懇和敬業換來了麥氏兄弟的信賴，成為他們依靠的主心骨。克羅克在向麥氏兄弟貢獻良策的同進，也慢慢地掌握了餐館的經營權，使得麥氏兄弟老板的頭銜“名存實亡”。最后的一場交易，克羅克徹底吃掉了麥克唐納快餐館，建立了自己的麥當勞帝國。

　　低調是一種胸懷，一種態度。低調的人能夠尊重別人不同的看法、思想、言論、行為，會尊重別人的選擇，給予別人自由思考和生存的權利。低調的人能承認他人存在的意義和作用，能被他人所理解和接受，也就為集體所接納。低調的人能恰好其分地確定自己的奮斗目標和做人的原則，努力發掘自身的潛能，盡量用自己的樂觀情緒感染別人，贏得大家的喜愛和認同。

　　低調是一種修煉，一種體悟。待人處世自我克制，當自己處在不利地位，或者危難之時，不妨先退讓一步，這樣做，不但能避其鋒芒，脫離困境，而且還可以另辟路徑，重新占據主動;當伸出有利形勢時，更要放低姿態，謹慎處事。

　　低調能贏得更多的朋友。在交往中，任何人都希望能得到別人的肯定性評價，都在不自覺地強烈地維護著自己的形象和尊嚴。如果他的談話對手過分地顯示出高人一等的優越感，那么無形之中是對他自尊和自信的一種挑戰與輕視，而不愿與他交往。你如果低調，收斂鋒芒，韜光養晦，別人才不會認為你對他構成威脅，可以創造寬松和諧的人際關系，讓對方贏得了自尊，從而獲得他人的敬佩和認可。現實生活中，由于年輕氣盛，愛出風頭而處處碰壁的人大有人在。

　　低調能贏得更多的尊敬。一個人不管地位有多高、身份有多顯、勢力有多大、財富有多厚，在待人接物上都要像平民百姓那樣安分內斂。越是得到好處的人，越要謙虛，內斂，學會隱藏自己的鋒芒，否則就會被嫉妒的暗箭射傷。鋒芒本意是刀劍的尖端，在此比喻顯露出來的才干。有鋒芒是好事，是事業成功的基礎，在適當的場合顯露一下既有必要，也理所應當，但鋒芒可以刺傷別人，也會剌傷自己，運用起來應該小心翼翼，平時應插在劍鞘里。

　　IBM總裁送給他兒子的座右銘：“心靈像上帝，行動如乞丐。”心靈要永遠有高傲之情，但行動上卻要像乞丐一樣，去乞討、把握一切有助于我們人生幸福與成功的機會。

　　3.　得體　　方圓兼修 能方能圓

　　中國民間流傳“做人十要”，分別是：一表人才，兩套西裝，三杯酒量，四圈麻將，五方交游，六出祁山，七術打馬，八口吹牛，九分努力，十分忍耐。一表人才指“自己正心誠意，由內而外，讓人家獲得良好的印象。”兩套西裝指“穿著衣物要配合身份及場所，務求得宜”。三杯酒量指“社交場合，飲酒適量以維禮節。”四圈麻將指“培養若干技藝或參加某些活動，以期拓展社交。”五方交游指“交友不必局限于特定范圍，以增廣見聞。”六出祁山指“遇到困難要不折不扣，并且愈挫愈勇，全力以赴。”七術打馬指“適當地尊重長上，實在有其必要，最好以正道來取得上極的賞識。”八口吹牛指“人不免自我吹噓，只要不過分，當屬人之常情。”九分努力指“縱然資質再高，背景再好，機會再多，如果自己不努力，也不可能成功。”十分忍耐指“一切修養，都趕不上忍耐的重要。人與人的交往，是動的，不可能靜止。不是愈來愈親密，便是愈來愈陌生，不是愈來愈信任，便是愈來愈懷疑。人與人的交往只有靈活變通，對不同的人采取不同的辦法，才能取得成功。

　　為人得體要剛柔并舉。剛強之物，形可碎而不可變，堅而不韌，強而易脆。柔軟之物，隨勢變形，柔而耐長久，軟而有韌性。剛表現為臨危不懼，理直氣壯，義正辭嚴，一身正氣。柔表現為心平氣和、沉著冷靜，和顏悅色，和氣待人。剛與柔，相輔相成，太剛易折，太柔易廢，剛到好處為硬而不脆、威而不逼。柔到好處為春風化雨，感化人心。為人要剛柔并舉，軟硬兼施，就是要針對具體情況，具體分析，能剛則剛，能柔則柔，千萬不可絕對化，則無往而不勝。

　　為人得體要方圓兼修。方指一個人為人處世有自己的主張和原則，不被人所左右。圓指一個人為人處世能夠認清時務，使自己進退自如，游刃有余。方為做人之本，是堂堂正正做人的脊梁;圓為處世之道，是妥妥當當處世的錦囊。只圓不方，是一個八面玲瓏、滾來滾去的“球”，很難在社會上立穩腳跟。方，是人格的自立，自我價值的體現，是對人類文明的孜孜以求，是對美好理想的堅定追求。一個成熟的人，無論處在人們可以想象還是無法想象的困難境，他都義無反顧地追求自己的人生目標，以求對人類，對社會的最大貢獻。這，便是所謂的“方”。把“方”和“圓”結合起來，才能左右逢源，無往不利。

　　為人得體要動靜相宜。不僅要看到事物靜止、不變的一面，還要看到事物運動、發展的一面;不僅要看到不同事物的個性和局部的狀況，還要看到事物的整體和共性;不僅要看到事物的具體現象和應用，還要看到事物的本質;不僅能夠堅守原則，以不變應萬變，而且要有高度的靈活性，以求得最佳的解決方式。

　　為人得體要親疏適宜。對一個人既不要把他看作敵人，也不要看作親人。親而不可太近，疏而不宜過遠，取其彈性較宜。對一件事，從理論上，要辦就要一定辦成，辦的過程中可能遇到麻煩，但從不固守死理，這就是對人對事彈性為本的策略。這個策略起碼留有余地，保存實力，達到時時主動的功效。

　　為人得體要軟硬兼施。做人要七分溫和，三分銳氣。太硬了，激人過分，狗急跳墻，弄不好兩敗倶傷;太軟了，“馬善被人騎”，甚至讓別人得寸進尺，無得有失，最好的辦法就是不軟不硬，或硬中有軟，軟中有硬，這是為人處世的分寸之一。黃金分割又稱黃金比，是一種數學上的比例關系。黃金分割具有嚴格的比例性、藝術性、和諧性，蘊藏著豐富的美學價值，所闡述的是一種很完美的比例和尺度。應用時一般取0.618或1.618 。做人也一樣，要符合黃金分割定律，就會讓你的行為恰如其分，軟硬兼施，適可而止，既不欠火候，也不會過火，這實在是做人難得的藝術。

　　為人得體要有彈性。在辦具體事的時候，運用彈性語言，可以將所說的話，所做的事盡量留有余地。辦一件事，如果直截了當辦不成的話，不妨轉個彎兒，換一個思路，迂回應變達到既定目標。特別是在與強勁對手交鋒時，迂回的手段高明、精到與否，往往是能否在較短的時間內由被動轉為主動的關鍵。

　　4. 累積 經營人脈 扭轉人際

　　社會如同一張網，交織點都是由人組成，我們稱為人脈。人多好辦事，人脈就是財脈。

　　如果你沒有富爸爸,也沒有娶到有錢老婆,那么你還有第三個扭轉命運的機會-----從現在起,累積你的“人脈關系”。

　　什么是“人脈競爭力”，即一個人在人際關系、人際網絡上的優勢。它可以讓你比別人更快地獲取有用的信息，進而轉換成升遷機會或者財富。

　　在美國，有一句流行語：“一個人能否成功，不在于你知道什么,而是在于你認識誰。”在當前十倍速知識經濟時代，人脈已成為專業的支持體系。對于個人來說，專業是利刃，人脈是秘密武器，如果光有專業，沒有人脈，個人競爭力就是一分耕耘，一分收獲，但若加上人脈，個人競爭力將是一分耕耘，數倍收獲。

　　美國商人所做的領導能力調查得出了下列結果：一是管理人員的時間平均四分之三花在處理人際關系上。二是大部分公司的最大筆開支在人力資源上。三是任何公司最大的也是最重要的財富是人。四是管理人員所定計劃能否執行，其關鍵是人。無論你干哪一行，從事何種職業或專業，學會處理人際關系，你也就在成功路上走了85%的路程，在個人的幸福的路上走了99%的路程了。

　　美國著名的卡內基工業研究所，對一萬名現職主管所做的調查顯示，這一萬名主管當中，只有15%的人，是由于專業知識豐富、技術成熟或智慧高超而獲得升遷的。其余85%，則是因為能夠和別人融洽相處，得到部屬的支持，才獲得升遷。事實上，由于工作效率不高而失去工作的人，不過占10%，其他90%被解雇的人員，則是由于不能獲得他人的支持。

　　一個人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你認識誰。“一流人才最注重人緣”，人緣是很微妙的東西。我們在世上的一舉一動，所接觸的大人物或小人物都可能變成日后成敗的因素。哈佛大學曾經研究表明，被大家認同的杰出人才，專業能力往往不是很強，關鍵在于他們會采用不同的人際策略，他們會以最快方式找到對的人解決問題。斯坦福研究中心發表的一份調查報告指出：一個人賺的錢，12%來自知識，88%來自關系。卡內基培訓大中華區負責人黑幼龍指出，這句話并不是叫人不要培養專業知識，而是強調“人脈是一個人通往財富、成功的入場券”。

　　人脈關系是一種互相提撥，讓彼此形成合則兩利的共榮圈。關系是一種資源和資本。你在公司工作最大的收獲不只是你賺了多少錢，積累了多少經驗，更重要的是你認識了多少人，結識了多少朋友，積累了多少人脈資源。這種人脈資源不僅對你在公司工作時有用，即使你離開了這個公司，人脈還會發生作用，成為你創業的重大資產。人脈是你終身受用的無形資產和潛在財富。人脈的積累是個長期持續的過程，你需要經常盤點自己的人脈資產，計算你的投資和收益。只有不斷積累人脈資源，你才能在這個聯系日益加強的社會關系網中游刃有余地馳騁。

　　“一流人才最注重人緣”。人脈關系是很微妙的東西，我們在世上的一舉一動，所接觸的大人物或小人物都很可能變成日后成功的因素。而世間密密麻麻地結著關系的網，這張網就可能成為在事業上幫助你的朋友，在生意上照顧你的顧客，你的事業一定就能成功。你的網越多，越堅固，等于你有一筆無形的巨大的財產。這就叫做“借別人的力量辦自己的事。”，而要借別人的力量，就要及早進行感情投資和真誠合作。

　　人脈關系才是你在這個社會生存的資本。“天時不如地利，地利不如人和”。治理國家要理順人脈關系，所謂“政通人和”;經商貿易要搞好人脈關系，所謂 “和氣生財”。當今社會是一個競爭非常激烈的社會，而且會越來越激烈。一個人的成功不僅僅取決于他的能力，更重要的是取決于他的人脈關系，有多大的人脈關系，就能成就多大的事情。這個世界上有能力的人很多，然而得到成功的人卻很少，更多的人抱怨自己沒有機遇，為什么?一個重要的原因就是他們在人脈關系處理方面有所欠缺。良好的人脈關系將會使你在工作中、職業生涯發展中占據主動，左右逢源。如果你擁有一個強大的人脈關系網絡，那就會比競爭者具有先天的資源優勢。

　　5.　依靠 　結交貴人　背靠大樹

　　戴爾·卡耐基說：“在影響一個人成功的諸多因素中,人際關系的重要性要遠遠超過他的專業知識。”一個人的精神和能力畢竟有限，要想辦好事，辦大事，就應該學會借助各種有利條件。要充分認識到合作和團隊的重要性。一個人僅靠一已之力是很難獲得成功、取得偉大的成就的。你要尋找身邊的貴人。

　　貴人是那些當官的、有錢的、有地位的，能幫助你的人;貴人是你迷失方向的時候為你指點迷津的人;貴人就是在你苦苦等待的時候為你提供機會的人;貴人是在危急或關鍵時刻，能使你轉危為安的人;貴人就是在你一蹶不振的時候給你激勵的人。貴人的引薦和提攜往往是一塊強有力的敲門磚，貴人為你提供更多的成功機會，貴人減少跨越困境的難度，貴人縮短奮斗時間，貴人是你人生中的領跑者，是財富，就是資源，只要你能找到他，你的事業就如虎添翼。有貴人相助，不僅能縮短成功的時間，還能加大成功的籌碼。

　　“借人之威，成已之實。”好風憑借力,送我上青天。外部環境和才干同樣重要,一個有才干的人如果沒有外力的幫助,那么他的才干便不會淋漓盡致地發揮。充分地了解環境，發揮自身的“貴人”，才能用最小的努力發揮最大的效率，這也是眾多實現人生目標的有效路徑之一。

　　用心經營，真心付出，爭取貴人的幫助。心理學家有一條規律：我們對別人所表現出來的態度和行為，往往會做出同樣方式的反應和回答。生命就像一種回聲，你送給什么，它就送回什么;你播種什么，就收獲什么;你給予什么，就得到什么。要長成一棵果樹，必須先有種子。“播種”是“長出一棵果樹”的首要條件。你的用心是爭取貴人幫助的首要條件，雖然不一定會有好的回應，但沒有用心，就不能建立關系。有些種子會在節氣到時發芽，但有些不會。即使發芽后，你得小心地灌溉、除草、施肥，它才會長成大樹，開花結果。要得到貴人的幫助，你也必須用心去經營它。播的種子越多，發的芽也越多。日子長了，你就可以享受這些甜美的果實。

　　熟人介紹,擴展人脈,認識更多的貴人。根據美國人力資源管理協會與《華爾街日報》共同針對人力資源主管與求職者所進行的一項調查顯示，95%的人力資源主管或求職者透過人脈關系找到了適合的人才或工作，而且61%的人力資源主管及78%的求職者認為，這是最有效的方式。前程無憂網也曾經做過“最有效的求職途徑”調查，其中“熟人介紹”被列為第二大有效方法。所以，根據自己的人脈發展規劃，可以列出需要開發的人脈對象所在的領域，然后，就可以要求你現在的人脈支持者幫助尋找或介紹你所希望認識的人脈目標，創造機會采取行動。

　　處處留心,事事用心,留住身邊的貴人。有時，貴人就是你身邊的人。他們現在可能對你沒有什么利害關系，但或許有一天會成為你生命中的“貴人”。因此，最有效的辦法，就是把每一個人都當做貴人看待，不管他如何對待我，我總以合理的態度對待他，避免對人亂下賭注，以免萬一押錯寶，對自己不利。讓每一個與你接觸的人獲得良好的印象，就用不著擔心誰是貴人，因為貴人一出現，便對你有好感，自然不致拂袖而去。

　　6. 以柔克剛 剛柔相濟

　　老子說:“天下之至柔，馳騁天下之至堅。”意思是只有天下最柔的東西，才能穿透天下最堅硬的東西。他指出，最柔弱的東西里面，蓄積著人們看不見的巨大力量，使最堅強的東西無法抵擋。“上善若水，水善利萬物又不爭”、“天下柔弱莫過于水，而攻堅強者莫之能勝”。水滋潤萬物，性柔弱，在方為方，在圓為圓，去同就下，順其自然，可謂柔之至、弱之極，然而水斬關奪道，決堤沖壩，穿石毀物，無堅不摧，無所不至。“柔弱”發揮出來的作用，在于“無為”。水是最柔的東西，但它卻能夠穿山透地，滴水穿石，洪水還可以使房倒屋塌，樹木被推倒，它們像是什么都不存在似的進出于沒有任何空隙的物體之中。做人應效法水之精神，以柔和寬容之心待人，以水滴石穿之力對待一切困難。

　　柔弱能夠戰勝剛強，如滴水穿石，如齒亡舌存，都表明柔弱處上，而剛強處下。這個道理我們大家都知道，但是很少有人能夠以此為準則，去把控自己的性格和行為。“以柔克剛”是制服一個大發脾氣的人最好辦法。對方愈是發怒，你愈發鎮定溫和;愈是緊張的場合，愈應保持頭腦冷靜。這樣，你才能發覺對方因興奮過度而顯露的種種弱點，而一一加以擊破。

　　這就好比瓦溝里淌下的流水，一點一滴地落在堅硬的巨石上，最初還未見得有什么不同，長期以往，巨石就會出現漏洞，并甚而斷裂。這就是滴水所爆發出的威力，不可阻擋啊!

　　對于管理下屬來說，在行使權利下達命令時，原則上要堅決，但情感語氣要柔軟溫和，這樣才不會給下屬以盛氣凌人的感覺，下屬才會真正服從指令，把任務完成或按規章做事。如果只是一味地強硬到底，那就會引起下屬的反感和不滿。

　　曾國藩說：“趨事赴公，則當強矯;爭名逐利，則當謙退;開創家業則當強矯，守成安樂則當謙退;出與人物應接，則當強矯;入與妻孥享受，則當謙退。在什么樣的情勢下該爭，在什么樣的情勢下該退，要根據客觀情況審時度勢，剛柔并用。”

　　莊子在《山水》篇中講到了東海有一個名叫“意怠”的鳥，這種鳥非常柔弱，總是擠在鳥群里茍生，飛行時它既不敢飛行在人鳥隊的前邊，也不敢飛鳥隊的后邊;吃食的時候也不爭先，只找其它鳥吃完的殘食。所以，它既不受鳥群以外的傷害，也不引起到鳥群以內的排斥，終日悠哉悠哉，遠離禍患。人不能只有“骨肉”，還要有“血肉”，只有如此才能成為一個充滿活力的人，才會具有光彩照人的生命旅程。

　　剛是一個人的骨架，靠著這副骨架人才能站立于世，才能成就大業，自古帝王將相，沒有不是從自立自強做起的。它們身上不乏剛毅挺撥之氣，一咱超凡脫俗的氣概，一種勢不可擋的力量，一種堅不可摧的自信。這就是“剛”。然而，古往今來，有多少人又由于“剛”而不幸。關龍逢、比干由于剛直不阿，直言進諫，而被殺戮。海瑞由于秉性耿直乏柔而一生坎坷不受重用。剛柔互用，不要偏廢，太柔剛靡，太剛則折。柔是手段，剛是目的，以柔克剛，才能實現真正的自立自強，這才是柔的實質。歷史上勾踐滅吳就是一則外柔內剛，以求自強的故事。

　　因此，為人處世，剛柔相濟，才能挺立，才能自立自強。在大是大非面前，在人生難行的地段，在名利場中，在人際的是非面前，退讓一下有何不好。

　　老子說：“天下之牝，牝常以靜勝牡，以靜為下。”雌柔常以安靜守定而勝過雄強，這是因為它居于柔下的緣故。回顧歷史，我們發現，所有那些強大者、權勢者、富貴者，很少有人能獲得善終，而生活在窮鄉僻壤里的農夫，卻很少有人會死于非命，觀諸一個家庭，男人看起來趾高氣揚，婦女看來都柔弱恬靜，男人們仿佛真的是一家之主，哪一個男人能夠不屈服于女人之下?人類生活中以柔弱、安靜戰勝強大、暴跌的事情更是比比皆是。

　　7.真誠　　坦誠相待　　與人為善

　　與人相處要在一種求真的態度。這種求真的態度就是真誠。真誠濃縮了幾千年來人類追求真善美的精華，因此，沒有誰愿意拒絕真誠。

　　真誠對于人，可以說是立身之本。人和動物的一個根本區別就在于人的社會性，不論何時何地，人要在社會上立足、生存、發展，都要結成群體，不可能獨來獨往。真誠可以減少雙方猜忌的機會，降低彼此誤解的幾率;真誠可以減少雙方都不必費心費力在“算計”對方，較容易集中重點，討論問題并達成共識;真誠的人表里如一，待人處世自然容易與人溝通。從這個意義上說，不真誠者絕于人群。詩人薩迪說過：“無論你是一個男子，還是一個女人，待人溫和寬大才配得上人的名稱。”

　　1969年，美國著名心理學家約翰·安德森在一張表格中列出了500多個描寫人的形容詞，他邀請近6000名大學生挑選出他們所喜歡的做人品質。調查結果顯示，大家生們對做人品質中給予最高評價的是“真誠”。在8個評價最高的候選詞語中，有6個和真誠有關，它們是真誠的、誠實的、忠實的、真實的、信得過的和可靠的。大家生們對做人品質給予最低評價的形容詞是“虛偽”。在5個評價最低的候選詞語中，有4個和虛偽有關，它們是說謊、做作、裝假、不老實。約翰·安德森這個調查研究結果在社會上具有普遍意義。生活中我們總是喜歡真誠信得過的人，討厭說謊不老實的人。一個真誠的人，不他有多少缺點，同他接觸時心神就會感到愉快。這樣的人，一定能找到幸福，在事業上有所成就。這是因為以誠待人，別人也會以誠想見。一個人只要真誠地待人處事　，就容易獲得他人的合作。真誠地做人，則容易讓人接納，能交到更好的朋友。

　　“這個世界沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。”待人從來都是對等的，人心從來都是相互的。你對別人真誠，別人對你必定真誠;你對別人欺詐，別人對你必定欺詐。真誠得人心，對同志、上級、下屬、同事，真誠意味諒解、體貼、信任、愛護。“人察無徒”，真誠待人，不但贏得友情和尊重，而且往往是加倍的。一個人圓滑、虛偽可得一時，但不可得一世。

　　荀子說：“君子賢而能容霸，智而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。”人千世界，凡是有人群的地方，就難免有矛盾，有勾心斗角，各種利害沖突使人不可能不發生磨擦。有君子，就有小人，有溫情，就有冷漠。與人交往貴在以心交心，你真誠待人，別人才會真誠待你。對方心有成見，你肝膽相照的真誠也能使對方暢所欲言。

　　美國總統林肯非常注意培養自己說話的真誠情感。林肯說過：“一滴蜂蜜比一加侖的膽汁能吸引更多的蒼蠅。人也是如此，如果你能羸得人心，首先讓他相信你是最真誠的朋友。這樣，就像有一滴蜂蜜吸引住他的心，也就是一條坦然大道，通往他的理性彼岸。”1958年，林肯在一次競選中說：“你能在所有的時候欺瞞某些人，也能在某些時候欺瞞所有的人，但不能在所有的時候欺瞞所有人。”

　　一人真誠的人，他不僅說話做事從不欺騙，而且他還具備做人的最高境界：忠誠。忠誠是一個人良好的品質。許多企業在用人之道上首選目標是考驗忠誠。忠誠于國家的人愛國，忠誠于家庭的人愛家，忠誠于公司的人愛廠。一個不夠忠誠的人是非常可怕的。他們忘恩負義、另謀高就、見利忘義、欺世盜名，從而上演了一幕幕違背良心、令人痛心疾首的悲劇。這樣的人，沒有任何一個組織愿意使用他。李嘉誠說：“用人要看他的忠誠，歸依企業的程度，希望跟企業結合一起的意向有多少，如這三樣東西都是對的，我們會給他很大的機會發展。　”

　　中國人歷來提倡用人要德才兼備。有德有才提撥重用，有德無才培養使用，無德有才堅決不用。忠誠的人，讓每個遇到你的人都感到他是最可靠的。　明代大政治家呂坤以他豐富的閱歷和對歷史人生的深邃觀察，在他的《呻吟語》一書中道：“精明也要十分，只須藏在渾厚里作用。古今得禍，精明人十居其九，未有渾厚而得禍者。”　他的意思是說，人們對聰明、精明還是非常需要的，但關鍵是要在渾厚中悄悄地運用。古往今來得禍的絕大多數都是那些自恃聰明、賣弄聰明的人，喜歡外露的人，沒有因為心里是絕項聰明而表面上又深藏不露的人會得禍的。呂坤還說：“愚者人之，聰明者不疑之。聰明而愚，其大智也。夫《詩》云'靡者不愚’，則知不愚非哲也。”　意思是：愚蠢的人，別人會譏笑他;聰明的人，別人會懷疑他。只有聰明而看起來又愚笨的人，才是真正的大智者.

　　8. 隱忍 委屈求全　能屈則伸

　　吳國和越國同處江南，相互交戰，積下了很深的矛盾。先是越國殺死了吳王闔閭，后來闔閭之子夫差又將越王勾踐俘虜了。勾踐為了保住自己的性命，由他的大臣文種買通了吳王的大臣，以割地、賠款、進獻美女等極為優厚的條件向吳王投降。

　　在這些利益的驅使之下，夫差同意越國投降，但仍把勾踐夫妻作為俘虜押往吳國，這樣越國就會陷入混難，再也不會對吳國構成威脅。

　　夫差將勾踐押回吳國都城后，將他們夫婦軟禁于一間石室之中，讓他們干最臟最累的活，勾踐整天蓬頭垢面地干活，沒有絲毫怨言，似乎忘記了屈辱，已甘心為奴了。夫差還經常派人去察訪。察訪的人向他報告說勾踐夫婦生活非常艱辛，但干活卻很勤快，從不偷懶，并沒有看到不軌的舉動。

　　夫差出門時，還讓勾踐為他牽馬，來到大街時，侍從還高聲大喊：“快來看呀，現在站在你們面前的是越王勾踐，他現在已經淪落為大王的馬夫了。”于是街人紛紛上前對勾踐又是推搡又是打罵。盡管勾踐受盡了羞辱，但并沒有異常的行為，似乎已麻木不仁了。

　　時間一長，夫差認為勾踐已經胸無大志，對他的管束也逐漸松懈了。

　　一次，夫差受了風寒，在宮中養病。勾踐知道后，帶著焦急的神情前來探望。當他進門時，夫差正在大便，為避免尷尬，夫差趕緊鉆進被窩。勾踐走到跟前，揭開馬桶蓋子，觀察了一下糞便的顏色，再探出頭去聞糞便，最后竟蘸了糞便放在嘴里嘗一下，然后對夫差說：“恭喜大王，大王的病已無大礙，馬上就會好的。”

　　夫差被他的異常之舉搞糊涂了，忙問：“你怎么知道的?”

　　勾踐回答說：“我看大王的糞便是黑色的，聞了以后有奇臭，嘗了以后卻帶了一絲苦味，說明肚中的毒物已經經過糞便排出，毒物既出，大王的病也就沒有大礙了。”

　　夫差聽了非常高興，說：“難得你如此真心。”勾踐煞有介事地回答說：“兒子為父親嘗便，古時候就已經有了，臣子為君王嘗糞，就從我開始吧。”

　　夫差聽了十分感動，說：“等我病好了以后，就會放你們回國。”

　　幾天之后，夫差的病好了，他履行了自己的諾言，放勾踐夫婦回國，這時在越國代王主政的大臣文種已帶人來接了。

　　回國以后，勾踐臥薪嘗膽，勵精圖治，十年教訓，十年生聚，使越國恢復了元氣。后來他趁吳王夫差出兵與中原大國爭霸之時，攻打吳國，經過多次戰斗，終于把吳國打敗了，夫差走投無路，只得自殺。勾踐忍小謀大，發奮圖強，不僅打敗了吳國，而且一度稱霸諸侯。這個故事就是著名的臥薪嘗膽。它告訴人們，為人要審時度勢，先圖生存，后謀發展。在情況不利時，要沉著鎮靜，不急于立即采取行動，要靜下心來冷靜地分析當時的情形，如果情形不對，要藏鋒，忍耐，方能保全自己，然后靜等合適時機到來。待時機成熟，自然就可水到渠成，大獲全勝。

　　《三國演義》有一段“曹操煮酒論英雄”的事情。當時，劉備落難投靠曹操，為防謀害，韜光養晦，曹操則想窺探劉備的內心。于是，一天曹操在許昌九曲河畔青梅煮酒與劉備對飲，共論當時天下英雄，劉備佯裝糊涂，列舉袁紹、劉表、袁術、孫伯符、孫策、劉璋等當時風云人物，曹操一一否定，最后把酒道：“今天下英雄，唯使君與操耳，本初之徒不足數也!”曹操想借酒的熱情撬開對方心中的秘密，并以此抒發自己的人生感慨;劉備則懾于酒的“熱情”，極力掩飾自己的宏偉抱負和政治情懷，假裝聞雷失驚，掉了筷子，表示胸無大志，終于騙過曹操。

　　刺猬在身處順境時拱著小腦袋，憑借著滿身的硬刺，橫沖直撞，當它身處險境時，則縮回腦袋，把自己團在一個刺球，讓敵人無隙可擊。能伸能屈，與其說是生物界的一種智慧，不如說是一種生存本能。伸是進取的方式，屈是保全自己的手段。人生在世，都是在反復伸屈的狀態中走過來的。在生活事業處于困難、低潮或逆境、失敗時，若去運用“屈”的智慧，往往會收到意想不到的效果，反之，該屈時不屈，卻伸，必然會受到沉重打擊，甚至生命難保。

　　老子說：“曲則全，枉則直;洼則盈，弊則新;少則得，多則惑。”意思委曲便會保全，屈枉便會直伸;低洼便會充盈，陳舊便會更新;少取便會獲得，貪多便會迷惑。這就是“委屈求全”的道理。曲、枉、洼、弊、少等物理世界的道理，表現在人類活動中，則集中體現了委屈求全的意義。

　　委屈求全能夠獲得保全和安全，是自然萬物的生長、生存過程，這是不言而喻的事實。軟體的蛇類、蜥蜴類如果不能委曲自己，就只能在季節變換中僵死;弱小的老鼠、螞蟻類如果不能使自己委曲在地下洞穴里，就會被其它生物吞噬干凈。

　　屈是為了伸，藏鋒本是蓄志。委屈求全，能屈能伸識時務的人，在當今的社會中，總能求得最大的生存空間。他們就像彈簧一樣伸屈自如。有才干本是好事，在恰當的場合顯露出來是十分必要的，但是帶刺的玫瑰最容易傷人，也會刺傷自己。露才一定要適時，適當。時時處處才繪畢露只會招致嫉恨和打擊，導致做人及事業的失敗，不是智者的所作所為。

　　“龍蛇伸屈之道”是一種自我保護、自我實現價值的生存之道。忍一時委屈，而最終達到自己的目的。在時候忍耐剛強直率的性格與對手周旋，是斗爭中的良策。相反以硬碰硬，會讓自己吃大虧，這樣做無論從哪方面來講都是不明智的。明代馮夢龍在其著作《智囊》中，認為人與動物一樣，當其形勢不利時，應當暫時退卻，以屈求伸，否則，必將傾覆以至滅亡。

　　洪應明在《菜根譚》中說：“處世讓一步為高，退步即進步的根本;路行窄處，留一步讓人行;滋味濃的，減三分讓人食。此是涉世之安樂法。” 洪應明是從明哲保身、全身遠禍的角度談退讓的必要性的。一個人涉身外世，只一味爭奪，不知退讓，是不具備成就大事的基本條件的。一個真正想成就一番事業的人，志在高遠，不以一時一事的順利或　阻礙為念，也不會為一進的成敗成困擾。只在經歷了困難挫折考驗的人，才具有成大事的氣度。回首中國千年歷史，總結帝王將相幾多興衰成敗，不難看出：“能伸能屈 ”是立志成業的精髓要義，是包羅萬象的大哲理，大智慧。

　　功利是衡量人的價值的終極標準。為了功利，人是可以接受侮辱的。巨大的功利一定會抵消追求功利過程所曾經接受的侮辱。人生就是如此，一般說來，當人處于逆境時就應該委曲求全，收起鋒芒。這就是屈的功能。從而以屈求伸，相信天生我才必有用，東方不亮西方亮，平靜地對待被別人冷落的日子，要坐熱板凳，先坐冷板凳，咬緊牙關，直面冷落，直面困境，等待時機，期待眼前的路峰回路黑心，出現柳暗花明又一村的風光，再創生命的輝煌。

　　韜光養晦是人生存的一種智慧，一種技巧，一種行銷策略。韜光養晦貌似軟弱退縮，實則積蓄實力，加速進展，最終轉敗為勝。

　　9.分寸 凡事有度 適可而止

　　欲望是與生命的本能需求密切相連，來自于自然的稟賦，是一種正常需求。適當的欲望是人生的催化劑，有助于人的生長。

　　汪少倫先生研究人類不幸福的原因，指出人類在四種基本欲望，即生存欲望、異性欲望、權力欲望與合群欲望方面，都有相當嚴重的絕對傾向。他說：“如就生存欲望來講，個人不但要設法保有自己或相對求生，而且要絕對保存自己或絕對求生。”因為個人要絕對求生，所以個人不但多好生惡死，而且多貪生怕死;因為個人多貪生，所以凡有益于個人生存的東西，無不極力追求。財產或金錢是可以換取各種生存物品的，所以財產或金錢有益于個人生存。為爭取大的財產，不惜運用任何手段，甚至極卑鄙的手段。

　　異性欲望也是如此。“例如個人不但求愛，而且貪愛，因為個人多貪愛，所以在主觀上，男人無不希望多有幾個女人，女人無不希望多有幾個男士。”男人多說：“文章是自己的好，太太是別人的好。”而女人多說：“美麗是我的第一，先生是人家的第一。”

　　權力欲望更是如此。“在消極方面，個人無不盡量追求自由，在積極方面，個人無不盡量追求地位或權力。因為追求自由，所以希望外來干涉愈小愈好，以便本身能盡量發揮自己的個性。因為追求地位或權力，所以希望他人能接受自己的命令，或者以自己的意志為意志。倘使他人違抗自己的命令，便認為是一種恥辱。”

　　至于合群欲望，實際上也不例外。“大多數人不但喜歡交朋結交，而且喜歡植黨營私。不但自己所屬組織的價值超出一切價值，而且自己所屬組織的利益，也超出所有的利益。”

　　無論哪一種言論，一旦走上偏道，形成絕對的要求，這個人不毫無幸福可言。人要幸福，必須對各種欲望，都加以理性管制。不但考慮自己的需求，而且要考慮他人的欲望。唯有調和理欲，才能獲得真正的幸福。

　　欲望無邊，人心有度，一切適可而止吧!人都是有欲望的，這是無可非議的，但欲望與能力要有一個平衡點。當欲望和能力之間發生嚴重不協調時，或者抵制欲望的膨脹，或者增加自己的能力。美好的東西實在數不勝數，我們總是希望得到盡可能多的東西，其實欲望太多，反而會成為負擔，凡事淡泊名志，寧靜致遠，人才活著不累。《漁夫和金魚》中的那個老太婆是不懂得知足的最大失敗者，她就是沒有把握好知足的“度”。知足智在知不可行而不行，不知足慧在可行而必行之。若知不行而勉為其難，勢必勞而無功;若知可行而不行，這就是墮落和懈怠。這兩者之間實際是一個“度”的問題

　　“勝人者有力，自勝者強。”能夠克制別人的人是有力量，能夠克制自己的人才最強大。然而戰勝自己卻并非囫事，私心和欲望是人類的兩大弱點，想要降服這兩大魔鬼，不僅需要超凡的智慧，而且還要堅強的意志，才能抵住強大的誘惑。

　　在知足的心態下，一切都會變得合理，正常，我們還會有什么不切合實際的欲望和要求呢。人的一生時光、精力都是有限的。讓有限的時光、精力造就人生巨大的成功，就必須專注于對成功價值最大的事情去做。這就是要有所為、有所不為才大有所為。選準自己的目標，實實在在地去做，不要被別人的成功搞得三心二意，爭一時之長短，計一時之得失，按照自己既定的目標，適度地進取。如果我們自私與貪婪的欲望不加以控制和正確的引導,最終會導致人們相互爭斗帶來無盡的痛苦和悲哀。所以，人要合理地控制自己的欲望，返樸歸真。

　　林語堂告訴我們：知足常樂的秘訣是---懂得如何享用你所擁有的，并割舍不實際的欲望。可多數人卻是擁有了卻不知珍惜，反而想要的更多。人想擁有的念頭不為錯，但這世間美好的東西實在是太多了，我們總希望讓盡可能多的東西為自己所擁有，但往往會失去自已的本真。在必要時懂得放棄更重要。一個人的快樂不是索取多少擁有多少，而是懂得適當放棄。放棄了，心也就此安寧。

　　10.少言　　守口如瓶　不揭人短

　　多門之室生風，多言之人生禍。2008年最紅火的娛樂事件當數香港“艷照門”事件，因事件的男主角陳冠希電腦泄露，200多張與多位香港當紅女藝人的不雅照片被公布于眾，不僅陳冠希的形象已經完全改變，而且女藝人也受到了嚴重影響，公眾對其道德的審判把他們推向了輿論的頂點。

　　這個事件對這幾個女藝人來說，造成了滅項之災。當初最親密的“愛人”對自己造成了最大的傷害，這是她們萬萬沒有想到的。

　　這類例子還有許多。一位官員與夫人長期感情不好，但就是不敢離婚，因為一旦離婚，夫人就立即將官場的秘密公而于眾，因此，他過得痛苦的生活。許多人離了婚，就會跌入爭奪財產及子女撫養權的風波，當初攜手同行的親密愛人反目為仇，成了最大的仇人。公司掌握技術機密的人員跑到了對手的公司。當初最信得過的朋友反目為仇，離你而去了。這類例子舉不勝舉。

　　蔣介石家族在臺灣倒臺后，臺灣發生了“反蔣運動”。在這場反蔣風波中，最有殺傷力的就是與蔣介石關系密切，或在蔣介石身邊工作過的人。其中最具震撼性的是蔣介石的第二任妻子陳潔如撰寫的《陳潔如回憶錄》，為阻止該書的出版，1965蔣家由陳立夫出面和陳潔如交涉，并達成協議：“蔣家付25萬美元給陳潔如，陳則交出三份回憶錄的原稿和復印本以及50張珍貴照片。”但仍有部分未能銷毀的的得以在社會上流傳。而這些對蔣介石另一面個性的描述，發跡前私生活的揭秘，對臺灣的反蔣運動產生了極大的負面影響。曾做過蔣家父子待衛的翁元也出版了《我在蔣介石父子身邊的日子》一書，為人們提供了蔣家鮮為人知的一面。

　　古代兵法上說:“謀政謀兵，謀敵謀友，謀戰謀和，謀進謀退，都要以近于神秘為上策。守住了這個秘密，使敵人不知道;使用了其中的妙計，使敵人不能測定，這就是作為謀略學中的神秘原理。” 最親密的人往往就是最可怕的人，是你身邊的定時炸彈，因為他掌握你的秘密最多，對你可能造成的傷害也會最大。決策貴在謀略使人無法測定，把想法隱匿起來，出乎人們的意料，使對方無法防備，這才是最重要的智慧。當關系到自己的核心利益，甚至生死存亡的秘密時，你是被人打死也不能說的。把自己的命門交到別人手上，到了發現自己被出賣而又無人援助的時候，怪朋友不夠義氣了，其實第一個叛徒就是你自己。

　　因此，你得處處想著，這個人如果背叛你，造成的傷害你是否可以挽回。如果是無法挽回的，你最好少說為妙。對于自己，不揭人隱私，也是做一個善良的人的基本要求，如果連這一點也做不到，那對別人的傷害往往是無法補救的，而這種行為也是一種極不道德的行為。蒼蠅不會改進緊閉的嘴里。面對太陽你什么都可以說，而面對風你最好守口如瓶，不然傾刻之間它便會把你的隱秘傳遍全世界。

　　“言多必失”、“禍從口出”、“沉默是金”，多說招怨，瞎說惹禍。言多必失，多言多敗。細數人之所失，大都失之于言，敗之于口。有的事情當做一個不可言說的秘密，要比揭開鍋蓋大白天下更好。不說，不是怕傷害到誰，而是怕傷害到自己。不說，是一種更高的境界，這種境界的妙處,當你白發蒼蒼以后你會懂得。

　　16.----自控 調節情緒 平心靜氣

　　《中庸》上說:喜怒哀樂之未發，謂之中;發而皆中節，謂之和。中也者，天下之大本也;和也者，天下之達道也。致中和，天地位焉，萬物育焉。”意思是說：“人的歡喜、憤怒、哀傷、快樂的情感還沒有表現出來，就是“中”;即使表現出來但是都合乎時宜和禮節，就是“和”。“中”是天下人的根本;“和”是天下人所遵從的原則。達到了“中和”的境界，天與地也就各在其位了，萬事萬物也就生長發育了。這就告訴我們，人的感情是需要宣泄的，但宣泄需要有個尺度，這個尺度就是：不要看到好的事物就喜形于色，遇到不高興的事情就勃然大努，極度悲哀或是過度高興都是不合理的，而是情感表現的合常理、合時宜、有節度，這就是“和”。

　　孔子在《論語》中記載,子日:關睢,樂而不淫,哀而不傷。從中我們可以看出孔子對一個人情感控制能力的重視。人是感性和理性的綜合體，在孔子看來，情感的表露應當合乎節度，即使是快樂或哀婉的時候，也不會樂而忘我、悲而忘形，這就是人們的“喜怒不行于色”。

　　懊基辛格說：“不良的情感，對于人體的肌肉，有著相當的化學作用。良好的情感對人生有著全面的有益影響。腦神經中的每一個思想，都因細胞的組織而更改，而這更改是屬于永久的。”后悔、嘆息、焦慮、不安、煩悶、苦惱.....當這些悲觀消極的情感主導你的思想之時，不幸的念頭也愈來愈大，人之所以不幸，多半是情緒上的不幸。生活和工作本身就是一種承擔和責任，就是一種無形的壓力。唯一能主導的，能改變的就是你自己的情緒。納粹德國某集中營的一伴幸存者維克托·弗蘭克爾說過：“在任何特定的環境中，人們還有一種最后的自由，那就是選擇自己的態度。”

　　有些人總是說，他們現在的狀況是別人造成的，環境決定了他們的人生位置，許多事情他們無法擺脫。任何人都會面臨心靈上的煩惱，不過到了一個時期，人應該以理性的力量來指導自己，用適當的消毒藥來解除心靈上的煩惱。自我控制是做人的根本。如果一個人任由沖動和激情支配，那么從這一刻開始，他也就完全放棄了做人的義務，后果將是危險的。其實真正偉大的人往往能主宰自己的性情，統治自己的心靈。他們能用快樂的解毒藥來消滅憂慮，解除煩悶。許多人對于自己思想上的種種煩惱，沒有方法消除。心中充滿悲觀、仇恨的思想，只要立刻轉到相反的思想時上，便會產生樂觀、和諧的思想。人應該能像調節水溫一樣調整自己的思想，在水太熱的時候就要將冷水管的龍頭打開。幸福或不幸，快樂或悲傷，完全是由人自己的心態造成的。

　　許多時候，我們并不是被困難嚇倒，而是被自己遇到困難所引起的憤怒、后悔、內疚等不良情緒嚇倒。控制情緒不是一件非常容易的事，因為我們每個人心中永遠存著理智與感情的斗爭。自我控制、自我約束也就是要求我們按理智判斷行事，克服追求一時情緒滿足的本能愿望。不可否認，人是有欲望和需求的，權欲、名利欲、占有欲、含欲，所有這些都是人生活在社會中，愛到社會環境的影響產生的，也最能對人的情緒產生影響。道家所提倡的“清心寡欲”是對待欲望的一種方式，而還有一種方式，就是不加克制地任由欲望膨脹，其實結果當然是只會增加傷害的。因此，千萬不要縱容自己，給自己找借口，對自己嚴格一點兒，時間長了，自律便成了一種習慣，一種生活方式，你的人格和情緒也因此變得更完美。要控制自己的情緒，你將脾氣發在別人身上，別人也會生氣，對你就不友好，最終受傷的還是你自己。

　　當你心境憂郁或意氣頹喪的時候，不要作任何重大的決定，因為那不良的心境，會使你的決定失誤。一個人的精神感到痛苦、失望時，他所采取的步驟，大都只顧目前獲得解救，而不顧及最終結果的好壞。女人在受到強烈的失敗時，往往會降格遷就，決意嫁給并不愛的男子，就是一個例子。生活、事業上的轉折點，應該在你心緒平靜、精神愉快時選擇，當情緒不好，失望充滿我們的內心時，容易使我們的決定出錯。在心情不佳時想到的念頭，千萬不可照著施行。

　　法國著名作家小仲馬有過這樣一段落歷，他年輕時愛上了巴黎名妓瑪麗·杜普萊西。瑪麗原是個農家女，為生活的迫不幸淪為娼妓。小仲馬為她嬌媚的容顏所傾倒，想把她多墮落的生活中拯救出來。可她每年的開銷要15萬法郞，光為了給她買禮品及各種零星花費小仲馬就借了5萬法郎的債。當他發現自己已面臨毀滅的邊緣時，理智終于戰勝了感情，他當機立斷給瑪麗寫了封絕交信，斷絕了與她的交往。后來，小仲馬根據瑪麗的身世寫了一部小說《茶花女》，轟動了巴黎，小仲馬也因此一舉成名。理智使小仲馬戰勝了自己的欲望，自制力使他懸崖勒馬。學會自我控制是成功和快樂的要訣。

　　17.----合作　合則共存，分則俱損

　　草地上，一群水牛正在吃草。忽然，有群野狼向牛群襲來，幾頭幼小的牛掉頭就想逃跑。這時，一頭老牛叫住了它們。問道：“你們幾個跑步的速度比狼快嗎?”

　　小牛說：“我們牛這么少，野狼那么多，打起來我們不是它們的對手。”

　　老牛說：“不要害怕，咱們的牛角是最好的利器。只要大家齊心協力，一定能夠戰勝狼群。”

　　老牛把所有的牛叫到一起，教它們尖角朝外站成一個圓圈，說：“好了，我們的陣勢擺好了，現在可以戰斗了。不過，我希望大家充滿信心，不要以為我們牛少就不是狼群的對手。勇敢些，不要害怕!無論狼群從哪個方向進攻，我們都用角對付它們。”

　　狼群圍攻上來了。它們兇猛地撲向水牛，可萬萬沒有想到，一開始就碰到了牛角上，不得不往后退。狡猾的狼群從兩面進攻，也同樣被齊心的牛群擊退。最后，無可奈何的狼群分成幾伙從四面八方同時進攻牛群，結果仍然是一個個都碰到牛角上，它們只得帶著傷逃跑了。

　　為數不多但沉著勇敢的水牛，依靠相互合作，終于戰勝了兇惡的野狼。

　　人與人的關系可歸納為六大類：一是損已利人。這種人生性消極，極度自卑，習慣于委曲求全，沒有原則，沒主見，深恐得罪人，惟有借別人的接納來肯定自我。低姿態擺時間長了，心有不甘，累積到一定程度，就會爆發。這種關系完全沒必要。二是損人利已，運用自己本身的權勢、財力、背景或個性來壓迫別人，達到目的。這種人固然一時取得，但另一方受害，對雙方長期的關系有害無益。這種思想千萬要不得。三是獨善其身。這種人利已但不一定損人。“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”，“雞犬之聲相聞，老死不相往來”是他們的哲學。毛澤東在《反對自由主義》一文中對這種人作了深刻的分析：“事不關己，高高掛起;明知不對，少說為佳;明哲保身，但求無過。這是第三種。”當不涉及競爭時，這種想法相當普遍。四是兩敗倶傷。這種關系很愚蠢，很不得體，要盡量避免。五是好聚好散。這種關系在一起互相合作，分開又各自獨立，較合適。六是利人利已。這種關系為自己著想也不忘他人的權益，謀求兩全其美之策。這種關系最上策。效果令人滿意，人人樂于合作，應大力提倡。

　　“紅葉雖好，也要綠葉扶”。一個人的本事再大，也是十分有限的。要想成就一番事業，還必須獲得大家的支持和幫助。俗語說：“眾人拾柴火焰高”、“獨木不成林，單人不成眾”。一個人必須具備搜集信息、正確決策的能力，就是運用一切有利因素、制定出合理計劃并付諸行動的能力。當這些能力具備時，外界的所謂靠山、人際就顯得得尤其重要。沒有人幫助和照應，再有本事也枉然。

　　合則共存，分則俱損。在當今的社會，人與人之間交往日益頻繁，既存在著激烈的競爭，又有著廣泛的聯系與合作。有些事情只有相互合作才能完成，一個缺乏合作精神的人，不僅事業難有建樹，也很難在激烈的競爭中立于不敗之地。　歷史上六國聯合抗秦，都得互保，而聯合一旦破裂，就都被強秦所滅。香港兩大富豪李嘉誠和包玉剛的聯合可謂成功經典，包玉剛幫助李嘉誠控股和記黃埔，李嘉誠幫助包玉剛登陸九龍倉。合作共贏，1+1大于2，這樣明顯的道理，合作，能產生巨大的推動力，讓應用它的人獲得成功。放棄一些眼前的利益或者自我的偏見，選擇合作，更能夠發揮各自的力量。　“眾人拾柴火焰高。”大凡明智的人都懂得在自立自主的前提下，在保證自己的切身利益的前提下，聯合別人的力量，因為個人的力量總是有限的，與人合作則可以壯大自己。

　　要達成自己的目標，別人永遠扮演著十分重要的角色。成功的人，能夠以正當的方式來獲得大家的支持，使大家愿意提供智慧和財力，幫助他獲得成功。成功的人，第一種本事，就是組織，將所有能夠運用的資源，都動起來，發揮有效的力量。合作不單是一種精神，而是一種生存需要。成功者善于借助于外物;普通人不了解只有合作才會制造出單個人無法創造的奇跡。一名高效能人士注重團隊合作，將自己的注意力投入公司及個人的整體業績和外部的世界。靠個人單打獨斗的時代已經過去，只有同別人展開良好的合作，才會使你的事業更加順風