售后服務-儀器行業的永恒話題
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下一篇 2015-01-20 10:27:34
企業最終銷售的是技術而非產品。所以更為重要的是要面對應用技術問題。企業最終銷售的是技術而非產品。這種工藝技術體現在在儀器儀表上就是系統集成技術,這一點也是企業面臨的非常大的問題,也是集成創新的突破點,能否滿足用戶的關鍵點。
這就是售后服務,這是儀器儀表行業里永恒的話題。快速解決能力、應變能力和迅速響應能力,是用戶選擇的一個方向。售后服務可能也是大部分企業所欠缺的地方。快速的響應與反映表明的是企業的品德問題,快速的解決問題的能力,反映的是企業的專業技術實力問題。
在國產儀器儀表行業發展的同時,要注重這點的重要性,才能在儀器儀表行業里呆得住長久,守得住市場。天譜儀器對所售的儀器按國家有關的法律法規、實行產品包修、包換、包退。儀器設備均質保壹年,終身維修、維護。免費安裝調度、培訓操作人員。接到用戶電話,及時響應。在購買儀器前,我們會協助您全面了解儀器的性能特點及儀器選型的全面咨詢服務。根據客戶需求可以為您提供儀器的配套設備,如:色譜工作站、氮氫空發生器、標準氣體、色譜柱等。購買儀器后會派專業技術人員上門免費安裝、啟動和調試,并且本公司長期供應儀器的易損、易耗件。
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